Politique de confidentialité
Information en conformité avec la réglementation sur la protection des données personnelles
En Europe et en Espagne, il existe des règles de protection des données conçues pour protéger vos informations personnelles, conformément à notre entité. obligé de se conformer à nos demandes personnelles.
Par conséquent, il est très important pour nous que vous compreniez parfaitement ce que nous allons faire de vos données personnelles.
Ainsi, nous serons transparents et vous donnerons le contrôle de vos données, avec un langage simple et des options claires qui vous permettront de décider ce que nous ferons avec vos informations personnelles.
S’il vous plaît, si une fois que vous avez lu cette information, vous avez des questions, n’hésitez pas à nous demander.
Je vous remercie beaucoup pour votre collaboration.
· ¿Quiénes somos?
o Notre denomination: MARK MENZHAUSEN.
o Notre CIF / NIF: X1957474J
o Notre activité principale: Hostelería.
o Notre adresse : C/ DOCTOR CELESTINO COBIELLA ZAERA, Nº2, CP 38400, PUERTO DE LA CRUZ (Santa Cruz de Tenerife).
o Notre numéro de téléphone: 922 37 12 90.
o Notre adresse e-mail de contact: info@puertopalace.com.
o Notre site web: www.puertopalace.com.
· ¿Pourquoi nous avons besoin d’utiliser vos données?
De manière générale, vos données personnelles seront utilisées pour pouvoir interagir avec vous et vous fournir nos services, y compris le commerce électronique, également connu sous le nom de commerce électronique, consistant à acheter et vendre des produits ou des services par voie électronique.
De plus, ils peuvent également être utilisés pour d’autres activités, telles que vous envoyer de la publicité ou promouvoir nos activités.
· ¿Pourquoi avons-nous besoin d’utiliser vos données?
Vos données personnelles sont nécessaires pour pouvoir interagir avec vous et vous fournir nos services, y compris le commerce électronique. Dans ce sens, nous mettrons à votre disposition une série de cases vous permettant de décider clairement et simplement de l’utilisation de vos données personnelles.
Toutes les informations que nous vous demandons seront utilisées pour contribuer au bon déroulement de la relation d’achat-vente de produits qui nous lie à vous. Des données telles que des adresses ou des numéros de téléphone, qui semblent à première vue ne pas être liées à l’activité de commerce électronique, seront utilisées uniquement pour s’assurer que vous puissiez profiter des produits achetés sur ce site web.
Les informations que vous nous fournirez doivent être véridiques pour que les services de commerce électronique puissent être fournis de manière cohérente et efficace. Il serait également intéressant que vous mettiez à jour en tout temps les informations que vous nous fournissez pour éviter les erreurs ou les confusions futures qui pourraient compromettre la bonne prestation des services.
· ¿Qui va connaître les informations que nous vous demandons?
En général, seul le personnel de notre entité dûment autorisé pourra prendre connaissance des informations que nous vous demandons.
De la même manière, les entités qui ont besoin d’accéder à vos informations personnelles pour nous permettre de vous fournir nos services pourront également connaître vos informations personnelles. Ainsi, par exemple, notre banque connaîtra vos données si le paiement de nos services est effectué par carte de crédit ou par virement bancaire.
De même, des entités publiques ou privées auxquelles nous sommes tenus de fournir vos données personnelles en raison du respect de certaines lois auront connaissance de vos informations personnelles. En vous donnant un exemple, la Loi fiscale oblige à fournir à l’Agence fiscale certaines informations sur les opérations économiques dépassant un certain montant.
Dans le cas où, en dehors des cas mentionnés, nous devons divulguer vos informations personnelles à d’autres entités, nous vous demanderons votre autorisation préalablement par le biais d’options claires qui vous permettront de décider à cet égard.
· ¿Comment allons-nous protéger vos données?
Nous protégerons vos données par des mesures de sécurité efficaces en fonction des risques liés à l’utilisation de vos informations.
Pour ce faire, notre entité a approuvé une politique de protection des données et des contrôles et audits annuels sont effectués pour vérifier que vos données personnelles sont sécurisées en tout temps.
· ¿Envoyons-nous vos données vers d’autres pays?
Dans le monde, il y a des pays qui sont sûrs pour vos données et d’autres qui le sont moins. Ainsi, par exemple, l’Union européenne est un environnement sûr pour vos données. Notre politique est de ne pas envoyer vos informations personnelles à un pays qui n’est pas sûr du point de vue de la protection de vos données.
Dans le cas où, pour fournir le service, il est indispensable d’envoyer vos données vers un pays qui n’est pas aussi sûr que l’Espagne, nous vous demanderons toujours votre autorisation préalablement et nous appliquerons des mesures de sécurité efficaces pour réduire les risques de l’envoi de vos informations personnelles vers un autre pays.
· ¿Pendant combien de temps allons-nous conserver vos donnée?s
Nous conserverons vos données pendant notre relation et aussi longtemps que les lois nous y obligent. Une fois les délais légaux applicables terminés, nous les supprimerons de manière sûre et respectueuse de l’environnement.
· ¿Quels sont vos droits en matière de protection des données?
À tout moment, vous pouvez vous adresser à nous pour savoir quelles informations nous avons à votre sujet, les rectifier si elles sont incorrectes et les supprimer une fois notre relation terminée, dans la mesure où cela est légalement possible.
Vous avez également le droit de demander le transfert de vos informations à une autre entité. Ce droit s’appelle la “portabilité” et peut être utile dans certaines situations.
Pour exercer l’un de ces droits, vous devrez faire une demande écrite à notre adresse, accompagnée d’une photocopie de votre carte d’identité, afin de pouvoir vous identifier.
Dans les bureaux de notre entité, nous disposons de formulaires spécifiques pour demander ces droits et nous vous offrons notre aide pour les compléter.
Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, vous pouvez consulter le site Web de l’Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es).
· ¿Pouvez-vous retirer votre consentement si vous changez d’avis ultérieurement?
Vous pouvez retirer votre consentement si vous changez d’avis sur l’utilisation de vos données à tout moment.
Ainsi, par exemple, si vous étiez intéressé(e) à un moment donné par la réception de publicité pour nos produits ou services, mais que vous ne souhaitez plus recevoir de publicité, vous pouvez nous le faire savoir par le biais du formulaire d’opposition au traitement disponible dans les bureaux de notre entité.
· Si vous estimez que vos droits ont été négligés, où pouvez-vous déposer une réclamation?
Si vous estimez que vos droits ont été négligés par notre entité, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données, par l’un des moyens suivants:
- Siège électronique: www.agpd.es
- Adresse postale:
Agence espagnole de protection des données
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid
- Par téléphone:
Tél. 901 100 099
Tél. 91 266 35 17
Déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données est gratuit et l’assistance d’un avocat ou d’un procureur n’est pas nécessaire.
· ¿Élaborerons-nous des profils sur vous?
Notre politique est de ne pas élaborer de profils sur les utilisateurs de nos services.
Cependant, il peut arriver que, pour fournir un service, des objectifs commerciaux ou autres, nous devions établir des profils d’informations vous concernant. Un exemple pourrait être l’utilisation de votre historique d’achats ou de services pour vous proposer des produits ou services adaptés à vos goûts ou besoins.
Dans ce cas, nous appliquerons des mesures de sécurité efficaces pour protéger vos informations à tout moment des personnes non autorisées qui cherchent à les utiliser à leur avantage.
· ¿Utiliserons-nous vos données pour d’autres fins?
Notre politique est de ne pas utiliser vos données à d’autres fins que celles déjà expliquées. Si, cependant, nous devions utiliser vos données à d’autres fins, nous vous demanderions toujours votre autorisation préalablement par le biais d’options claires qui vous permettront de décider à cet égard.