Reservierungsbedingungen

Garantierter Bestpreis - Exklusive Vorteile

Persönliche Datenverarbeitung

Gemäß dem in dem Gesetz 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten vorgesehenen Regelungen akzeptiert der Benutzer, dass die zum Zeitpunkt seiner Reservierung bereitgestellten personenbezogenen Daten in eine Datei aufgenommen werden, die sich im Eigentum von MARK MENZHAUSEN befindet, im weiteren das Unternehmen, mit X1957474J und Firmensitz in C/ DOCTOR CELESTINO COBIELLA ZAERA, Nº2, CP 38400, PUERTO DE LA CRUZ (Santa Cruz de Tenerife), zum Zwecke der Verwaltung des Reservierungssystems, der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Kontrolle und Verwaltung der Beziehungen zu den Benutzern der Website, die Reservierungen vornehmen, sowie zur Durchführung von statistischen Studien der auf der genannten Website registrierten Benutzer, die es ermöglichen, Verbesserungen bei den angebotenen Dienstleistungen zu gestalten. Alle als obligatorisch gekennzeichneten Felder des Formulars müssen unbedingt ausgefüllt sein, damit Ihre Anfragen korrekt bearbeitet werden können. Die persönlichen Daten, die Sie zur Verfügung stellen, werden nur Dritten mitgeteilt, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder mit Ihrer vorherigen Zustimmung. Der Benutzer gibt ausdrücklich seine Zustimmung, dass die bereitgestellten Bankdaten zum Zwecke der Bezahlung von eventuellen Strafen im Falle von Stornierungen oder Nichtauftritt, wie in den Tarifbedingungen festgelegt, verwendet werden können. Die Bearbeitung Ihrer Reservierungen impliziert zwangsläufig die oben genannte Behandlung, so dass der Prozess im Falle von Widerstand dagegen nicht durchgeführt werden kann. Sie können jederzeit Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch gemäß den unten angegebenen Anweisungen ausüben.  

Richtigkeit der Daten

  Der Benutzer ist in jedem Fall für die Richtigkeit der angegebenen Daten verantwortlich und behält sich das Unternehmen das Recht vor, jeden Benutzer, der falsche Daten angegeben hat, von den eingetragenen Dienstleistungen auszuschließen, ungeachtet der übrigen rechtlichen Schritte. Darüber hinaus muss der Benutzer ordnungsgemäß befähigt sein, Daten von Dritten anzugeben. Nur wenn der Benutzer die Zustimmung der zukünftigen Hotelgäste hat, kann er deren Namen und Nachnamen im Abschnitt Zimmerverteilung angeben. Diese Information, die es dem ausgewählten Hotel ermöglicht, einen besseren Service für seine Gäste zu bieten, ist optional. Ihre Angabe durch den Benutzer impliziert, unter seiner alleinigen Verantwortung, die Annahme der Pflicht, diese über den Inhalt unserer Datenschutzrichtlinie vor der Bereitstellung der persönlichen Informationen zu informieren.  

Datenverarbeitung bei der Navigation

  Gemäß der im Art. 22.2 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs vorgesehenen Verpflichtung möchten wir Sie darauf hinweisen, dass das Unternehmen Cookies verwendet. Ein Cookie ist ein Fragment von Textinformationen, das Websites auf die Festplatten der Computer, die sich mit ihnen verbinden, übertragen. Wir verwenden Sitzungs-Cookies, um den Benutzer zu identifizieren und seinen Identifikationsstatus aufrechtzuerhalten. Sitzungs-Cookies werden automatisch von der Festplatte gelöscht, wenn die Sitzung endet. Wir verwenden auch Cookies, um anonyme und kumulierte Statistiken zu sammeln, die es uns ermöglichen, die Art und Weise, wie Benutzer unsere Website nutzen, zu analysieren, um sie zu verbessern. Wir erhalten und speichern nur folgende Informationen über die Besucher unserer Webseite:  
  1. Der Domain-Name des Anbieters (PSI) und/oder die IP-Adresse, die ihnen den Zugang zum Netzwerk ermöglicht. Zum Beispiel wird ein Benutzer des Anbieters xxx nur mit der Domain xxx.es und/oder der IP-Adresse identifiziert. Auf diese Weise können wir Statistiken erstellen über die Länder und Server, die unsere Webseite am häufigsten besuchen.
  2. Das Datum und die Uhrzeit des Zugangs zu unserer Website. Dies ermöglicht es uns, die Stoßzeiten zu ermitteln und die notwendigen Anpassungen vorzunehmen, um Probleme der Überlastung in unseren Hauptverkehrszeiten zu vermeiden.
  3. Die Internet-Adresse, von der aus der Link auf unsere Website verweist. Dank dieser Daten können wir die Wirksamkeit der verschiedenen Banner und Links, die auf unseren Server verweisen, kennenlernen, um diejenigen zu stärken, die die besten Ergebnisse liefern.
  4. Die Anzahl der täglichen Besucher in jedem Bereich. Dies ermöglicht es uns, die erfolgreichsten Bereiche zu ermitteln und ihren Inhalt zu erhöhen und zu verbessern, um den Benutzern zufriedenstellendere Resultate zu bieten.
  Wir können folgende Informationen erhalten:  
  1. Das Datum und die Uhrzeit des letzten Besuchs des Benutzers auf unserer Website.
  2. Das Design der Inhalte, das der Benutzer während seines Besuchs auf unserer Website gewählt hat.
  3. Sicherheitselemente, die bei der Zugangskontrolle zu den eingeschränkten Bereichen eingreifen.
  Obwohl die erhaltenen Informationen in der Regel vollständig anonym sind, weisen wir Benutzer gemäß dem Bericht 327/2003 der spanischen Datenschutzbehörde darauf hin, dass die oben genannten Daten in eine personenbezogene Datenbank des Unternehmens aufgenommen werden, für die oben genannten Zwecke, und dass der Benutzer seine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gemäß den unten angegebenen Anweisungen ausüben kann.   Wir verwenden auch das Google Adwords Remarketing-Tool. Dieses Tool ermöglicht die Veröffentlichung von Anzeigen, die auf frühere Besuche der Benutzer auf unserer Webseite basieren, im Google Adwords Inhaltsnetzwerk (weitere Details über das Google Inhaltsnetzwerk finden Sie hier: https://support.google.com/adwords/answer/2404190). Dazu enthalten einige der Seiten unserer Webseite einen sogenannten “Remarketing-Tag”. Diese Tags ermöglichen es, die Cookies in Ihrem Browser zu lesen und zu konfigurieren, um die Art der spezifischen Anzeige zu bestimmen, die dem Benutzer angezeigt wird, basierend auf Elementen, die mit seinem Besuch auf unserer Webseite verbunden sind, wie zum Beispiel die gewählte Browsing-Strecke, die speziell besuchten Seiten oder die auf diesen Seiten durchgeführten Aktionen. Die auf diese Weise erstellten Remarketing-Listen werden in einer Datenbank der Google-Server gespeichert, in der alle Cookie-IDs, die mit jeder Liste oder Kategorie von Interessen verbunden sind, gespeichert werden. Die erhaltene Information ermöglicht nur die Identifizierung eines bestimmten Browsers und Google kann den spezifischen Benutzer nicht allein mit dieser Information identifizieren (weitere Informationen über das Remarketing-Tool finden Sie unter folgendem Link: https://www.google.es/adwords).   In Bezug auf das Unternehmen kann diese Information nur einem spezifischen Benutzer zugeordnet werden, wenn dieser Benutzer auf der Webseite identifiziert wird, zum Beispiel, wenn er einen Reservierungsprozess abgeschlossen hat. In diesem Fall werden die auf diese Weise erhaltenen Daten an das Unternehmen zur Kommerziellen Prospektion und Segmentierung der Benutzer der Webseite übermittelt, um Marketingkampagnen gemäß den angezeigten Interessen während der Navigation zu entwerfen, und die Daten werden in eine Datei der genannten Einheit für die angegebenen Zwecke aufgenommen. Um der oben genannten Datenverarbeitung und -kommunikation zu widersprechen, hat der Benutzer die Möglichkeit, Cookies zu deaktivieren, wie unten angegeben:   Der Benutzer hat die Möglichkeit, keine Cookies zu erhalten oder über deren Festlegung durch die entsprechende Einstellung seines Browsers informiert zu werden. Allerdings kann es sein, dass Sie im Falle einer Deaktivierung der Cookies nicht in der Lage sind, alle Funktionen der Webseite zu nutzen. In Bezug auf Remarketing-Cookies kann der Benutzer die Verwendung von Google-Cookies deaktivieren, indem er die Google Anzeigen-Opt-out-Seite besucht. Sie können auch DoubleClick-Cookies deaktivieren, indem Sie die DoubleClick-Opt-out-Seite (in Englisch) besuchen. Um die Verwendung von Cookies von Drittanbietern zu deaktivieren, können Benutzer auch die Opt-out-Seite der Network Advertising Initiative (NAI) besuchen (in Englisch). Zu jeder Zeit kann der Benutzer seine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gemäß den unten angegebenen Anweisungen ausüben.  

Datei für Werbezwecke

  Wenn der Benutzer Informationen über die Aktionen des Unternehmens erhalten möchte, kann er die Übermittlung seiner Daten zu diesem Zweck einfach durch die Annahme dieser Reservierungsbedingungen genehmigen. Wenn er dagegen keine Informationen erhalten möchte, muss er ausdrücklich das Ausschlusskästchen aktivieren. Nur wenn es dazu eine Zustimmung gibt, werden die für die Kommunikation notwendigen persönlichen Daten an Paraty Hotels S.L übermittelt und dienen dazu, Sie, entweder per E-Mail oder auf andere Weise, über Neuigkeiten, Produkte und Dienstleistungen in Bezug auf das Unternehmen und Paraty S.L zu informieren. Ab diesem Zeitpunkt werden Sie informiert, dass, wenn Sie dies so geäußert haben, dass es Ihr Wunsch ist, Ihre persönlichen Daten in eine Datei mit persönlichen Daten des Unternehmens aufgenommen werden, und der Benutzer kann Zugang zu seinen Daten erhalten, diese löschen, korrigieren oder deren Behandlung durch einen an das Unternehmen gerichteten Brief gemäß den unten angegebenen Anweisungen widersprechen.  

Rechte

  Die Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch können durch ein Schreiben ausgeübt werden, das von einer Kopie Ihres Personalausweises begleitet ist und an den Verantwortlichen der entsprechenden Datei in der unten angegebenen Adresse:    
  • MARK MENZHAUSEN | CIF X1957474J | C/ DOCTOR CELESTINO COBIELLA ZAERA, Nº2, CP 38400, PUERTO DE LA CRUZ (Santa Cruz de Tenerife)
   

Verantwortung des Hotels

  Der Zugang zur Seite impliziert in keinem Fall das Bestehen einer Geschäftsbeziehung zwischen dem Benutzer und dem Unternehmen. Das Portal liefert nur Informationen über freie Hotelplätze zum Zeitpunkt der Anforderung der genannten Informationen, so dass, wenn Sie die Reservierung online durchführen, Sie direkt mit dem Hotel und nicht mit dem Portal Verträge abschließen. Die ausgedruckte Version der durchgeführten Reservierung dient als Locator, wenn Sie sich im Hotel befinden.   Die Reservierung von Hotelnächten auf dieser Website bedeutet die Zustimmung und Akzeptanz des Kunden zu allen hier ausgesprochenen allgemeinen Bedingungen.   Durch die Annahme der folgenden Klauseln erklären und akzeptieren Sie:  
  1. Dass Sie volljährig sind und die volle Fähigkeit haben, die Reservierung zu tätigen, und dass Sie alle auf der Website befindlichen Bedingungen verstehen und akzeptieren.
  2. Dass die Daten, die Sie bei der Online-Reservierung zur Verfügung stellen, wahr, vollständig und präzise sind.
  3. Dass nur die Seiten, die auf der Site-Map angegeben sind, Bestandteil der Website sind.
  4. Dass es Ihre Verantwortung ist auf diese Website zuzugreifen.
  5. Dass, sobald die Reservierung abgeschlossen ist, das elektronische Dokument, in dem sie formalisiert wurde, gespeichert wird und Sie jederzeit darauf zugreifen können.
  6. Dass Sie die gemachte Reservierung bestätigen, d.h. die angegebenen Daten, die Anzahl der Zimmer, Personen und das ausgewählte Hotel.
  7. Dass die Bedingungen und der Preis der getätigten Reservierung ausdrücklich in den Tarifbedingungen angegeben sind, die ausdrücklich auf der Seite enthalten sind, auf der Sie die Reservierung machen.
  8. Bezüglich der Beziehung zum Portal bietet dieses Ihnen die Möglichkeit Zimmer im ausgewählten Hotel über seine Website zu reservieren, es bietet jedoch keine Art von Hoteldienstleistung unter seiner Verantwortung an.
  9. Dass die Daten Ihrer Karte gesammelt werden, um die Reservierung zu garantieren. Die Zahlung erfolgt in bar im ausgewählten Hotel und nur im Falle von Stornierungen oder Nichterscheinen (No Shows) wird die Reservierung storniert und der im Tarif angegebene Betrag wird abgebucht.
  10. Dass Angebote nur gültig sind, solange sie für die Empfänger des Dienstes zugänglich sind.

Preise

Die angegebenen Preise sind Verkaufspreise inklusive IGIC.   Der Preis beinhaltet: Preis pro Nacht in Abhängigkeit vom gewählten Zimmertyp und Regime, außer in den Hotels, in denen speziell die Einbeziehung anderer Dienstleistungen angegeben ist.   Der Preis beinhaltet nicht: Jeder nicht spezifisch angegebene Service sowie Extras wie Transfers, Trinkgelder, Telefonanrufe, Wäscheservice, Minibar, Parkplatz etc…   Check-in und Check-out: Als allgemeine Regel und sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit der Einrichtung vereinbart wurde, können die Zimmer ab 16 Uhr des Anreisetages genutzt und müssen bis 12 Uhr des Abreisetages frei sein.  

Pässe und Visa

  Alle Reisenden, ohne Ausnahme (einschließlich Kinder), müssen ihre persönlichen und familiären Dokumente ordnungsgemäß haben, sei es der Reisepass oder der Personalausweis, je nach den geltenden Gesetzen. Es liegt in ihrer Verantwortung, wenn die Reisen dies erfordern, Visa, Pässe, Impfbescheinigungen etc. zu beschaffen. Minderjährige unter 18 Jahren müssen eine schriftliche Erlaubnis haben, die von ihren Eltern oder Vormunden unterzeichnet wurde, falls diese von irgendeiner Behörde angefordert werden könnte. Falls eine Behörde die Erteilung eines Visums aufgrund besonderer Umstände des Benutzers ablehnt, oder seine Einreise in das Land verweigert, weil er die erforderlichen Voraussetzungen nicht erfüllt, oder weil seine Dokumentation ungenügend ist, oder weil er diese nicht vorlegt, lehnt das Hotel jede Verantwortung für solche Vorkommnisse ab, und alle daraus resultierenden Kosten gehen zu Lasten des Verbrauchers, unter Anwendung der Bedingungen und Vorschriften, die für den Fall eines No-Shows festgelegt sind.