Al HOTEL PUERTO PALACE. Nuestra intención es brindarle el más alto nivel de servicio personal anticipando sus necesidades tanto como sea posible. Esperemos que disfrute de nuestro hotel y todo lo que nuestra hermosa isla de Tenerife tiene para ofrecer.

Gracias

SERVICIOS E INFORMACIÓN

RECEPCIÓN:
Marque la extensión 9, nuestro equipo está encantado de ayudarle y de responder sus preguntas.

TELÉFONO:
Para acceder a una línea externa, marque 0.

WIFI:
Internet WIFI gratuito en todo el hotel.
Por favor, póngase en contacto con la recepción para el código de acceso.

CAJA FUERTE:
El hotel no se hará responsable de los objetos de valor que no estén protegidos en la caja de seguridad. Consulte en recepción para acceder a la caja fuerte en su habitación. El hotel no asume ninguna responsabilidad por artículos perdidos.

REFRIGERADOR EN LA HABITACIÓN / MINI BAR:
Si desea el servicio de minibar, póngase en contacto con Recepción.

TV:
TV vía satélite en la habitación en 5 idiomas.

AIRE ACONDICIONADO:
Solo funciona con la puerta de la terraza cerrada.

SERVICIO LLAMADA DESPERTADOR:
Comuniquese con Recepción en la ext. 9 para llamadas personales de despertador.

RESTAURANTE:
Desayuno 07:30 - 10:30 hrs.
Cena (invierno) 18:30 - 21:30 hrs.
Cena (verano) 19:00 - 22:00 hrs.

BAR:
Abierto de 09:00 - 24:00 hrs.
Happy Hour 17:00 - 18.00 hrs.
Menú Almuerzo 12:00 - 16:00 has. (No incluido para media pensión)

EXCURSIONES
Se pueden reservar en Recepción.

BAZAR/TIENDA DE REGALOS:
Abierto de 09:00 - 13:00hrs / 13:30 - 17:00 hrs.

Periódicos, souvenirs, cosméticos, ropa, toallas de piscina, entradas a Loro Parque y Siam park.

ESPACIO NATURALISTA:
Solarium en la azotea con piscina y jacuzzi - Terraza en el 4º piso (sólo para adultos).

GIMNASIO:
(De pago) Abierto de lunes a viernes y sábados por la mañana.

SERVICIOS DE MASAJE:
Sólo con cita previa. Por favor, póngase en contacto con Recepción en la ext, 9.

SERVICIO DE TRANSPORTE GRATUITO:
Al centro de Puerto de la Cruz, disponible de lunes a viernes y sábados por la mañana. Consulte en Recepción los horarios programados.

ALQUILER DE COCHE:
Consulte en el mostrador del vestíbulo del hotel.

CHECKOUT:
Hora de salida del Hotel a las 12.00 hrs.