Politique de confidentialité
Informations conformes à la réglementation sur la protection des données personnelles En Europe et en Espagne, il existe des réglementations sur la protection des données conçues pour protéger vos informations personnelles et qui sont obligatoires pour notre entité.
Il est donc très important pour nous que vous compreniez parfaitement ce que nous allons faire des données personnelles que nous demandons.
De cette façon, nous serons transparents et vous donnerons le contrôle de vos données, avec un langage simple et des options claires qui vous permettront de décider ce que nous ferons de vos informations personnelles.
S'il vous plaît, si après avoir lu ces informations vous avez des questions, n'hésitez pas à nous les poser.
Merci beaucoup pour votre collaboration.
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À propos de nous? o Notre nom : MARK MENZHAUSEN. o Notre CIF/NIF :
43355166M o Notre activité principale :
l'Hôtellerie. o Notre adresse :
C/ DOCTEUR CELESTINO COBIELLA ZAERA, Nº2, CP 38400, PUERTO DE LA CRUZ (Santa Cruz de Tenerife). o Notre numéro de téléphone de contact :
922 37 12 90 o Notre adresse email de contact :
fabrante@puertopalace.com o Notre site Internet :
www.puertopalace.com o Pour votre confiance et votre sécurité, nous vous informons que nous sommes une entité inscrite au Registre du Commerce/Registre Public suivant :
o Notre activité principale est soumise à un régime d'autorisation administrative préalable. Pour votre confiance et votre sécurité, nous mettons à votre disposition les données liées à ladite autorisation et à l'identification de l'organisme compétent de notre contrôle :
Autorisation administrative : Organisme en charge de notre surveillance : o Le responsable de ce site exerce une profession réglementée, pour laquelle nous vous fournissons les informations suivantes :
Association professionnelle à laquelle il appartient : Titre académique officiel ou professionnel : Etat de l'Union européenne dans lequel ledit titre a été délivré : Normes professionnelles applicables à l’exercice de la profession : Nous sommes à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter.
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À quoi allons-nous utiliser vos données ? En général, vos données personnelles seront utilisées pour pouvoir vous contacter et vous fournir nos services, y compris également le commerce électronique, également appelé e-commerce, consistant en l'achat et la vente de
produits ou
de services par des moyens électroniques.
De même, ils peuvent également être utilisés pour d’autres activités, comme par exemple vous envoyer de la publicité ou promouvoir nos activités.
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Pourquoi devons-nous utiliser vos données ? Vos données personnelles sont nécessaires pour pouvoir interagir avec vous et vous fournir nos services, y compris les services de commerce électronique. En ce sens, nous mettrons à votre disposition une série de cases qui vous permettront de décider de manière claire et simple de l’utilisation de vos informations personnelles.
Toutes les informations dont nous avons besoin de votre part seront utilisées pour contribuer au bon développement de la relation d'achat et de vente de produits qui nous unit à vous. Les données telles que les adresses ou les numéros de téléphone, qui semblent initialement sans rapport avec l'activité de commerce électronique, seront utilisées uniquement pour garantir que vous puissiez profiter des produits achetés via ce site Web.
Les informations que vous nous fournissez doivent être véridiques afin que les services de commerce électronique puissent être fournis de manière cohérente et efficace. Il serait également intéressant que vous mettiez à jour à tout moment les informations que vous nous fournissez afin d'éviter de futures erreurs ou confusions qui pourraient perturber la bonne prestation des services.
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Qui connaîtra les informations que nous demandons ? De manière générale, seul le personnel dûment autorisé de notre entité peut avoir connaissance des informations que nous demandons.
De même, les entités qui doivent y avoir accès pour que nous puissions fournir nos services peuvent avoir connaissance de vos informations personnelles. Ainsi, par exemple, notre banque connaîtra vos données si le paiement de nos services s'effectue par carte ou virement bancaire.
De même, les entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de fournir vos données personnelles afin de se conformer à toute loi auront connaissance de vos informations. Pour vous donner un exemple, la loi fiscale exige que l'administration fiscale reçoive certaines informations sur les opérations économiques qui dépassent un certain montant.
Dans le cas où, outre les hypothèses susmentionnées, nous devions divulguer vos informations personnelles à d'autres entités, nous demanderons au préalable votre autorisation au moyen d'options claires qui vous permettront de prendre une décision à cet égard.
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Comment allons-nous protéger vos données ? Nous protégerons vos données avec des mesures de sécurité efficaces basées sur les risques liés à l'utilisation de vos informations.
À cette fin, notre entité a approuvé une politique de protection des données et des contrôles et audits annuels sont effectués pour vérifier que vos données personnelles sont en sécurité à tout moment.
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Allons-nous envoyer vos données vers d'autres pays ? Dans le monde, il existe des pays qui garantissent la sécurité de leurs données et d’autres qui ne le sont pas. Ainsi, par exemple, l’Union européenne constitue un environnement sûr pour vos données. Notre politique est de ne pas envoyer vos informations personnelles vers un pays qui n'est pas sécurisé du point de vue de la protection des données.
Dans le cas où, pour vous fournir le service, il est essentiel d'envoyer vos données vers un pays qui n'est pas aussi sûr que l'Espagne, nous demanderons toujours votre autorisation au préalable et appliquerons des mesures de sécurité efficaces qui réduisent les risques de envoyer vos informations à un autre pays.
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Combien de temps conserverons-nous vos données ? Nous conserverons vos données pendant toute la durée de notre relation et aussi longtemps que la loi nous y oblige. Une fois les délais légaux applicables expirés, nous procéderons à leur élimination de manière sûre et respectueuse de l'environnement.
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Quels sont vos droits en matière de protection des données ? Vous pouvez à tout moment nous contacter pour connaître les informations que nous détenons sur vous, les rectifier si elles sont incorrectes et les supprimer une fois notre relation terminée, si cela est légalement possible.
Vous avez également le droit de demander le transfert de vos informations vers une autre entité. Ce droit est appelé « portabilité » et peut être utile dans certaines situations.
Pour exercer l'un de ces droits, vous devez faire une demande écrite à notre adresse, accompagnée d'une photocopie de votre pièce d'identité, afin de pouvoir vous identifier.
Dans les bureaux de notre entité, nous disposons de formulaires spécifiques pour demander ces droits et nous proposons notre aide pour les remplir.
Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, vous pouvez consulter le site Web de l'Agence espagnole de protection des données (
www.agpd.es ).
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Pouvez-vous retirer votre consentement si vous changez d'avis ultérieurement ? Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement si vous changez d’avis sur l’utilisation de vos données.
Ainsi, par exemple, si vous étiez autrefois intéressé à recevoir de la publicité pour nos produits ou services, mais que vous ne souhaitez plus recevoir de publicité, vous pouvez nous le faire savoir en utilisant le formulaire d'opposition au traitement disponible dans les bureaux de notre entité.
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Si vous estimez que vos droits ont été bafoués, où pouvez-vous déposer une plainte ? Si vous comprenez que vos droits ont été négligés par notre entité, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données, par l'un des moyens suivants :
o Bureau électronique: www.agpd.es
o Adresse postale :
Agence espagnole de protection des données
Rue Jorge Juan, 6
28001-Madrid
o Par téléphone :
Tél. 901 100 099
Tél. 91 266 35 17
Le dépôt d'une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données n'entraîne aucun frais et l'assistance d'un avocat n'est pas nécessaire.
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Allons-nous vous profiler ? Notre politique est de ne pas créer de profils sur les utilisateurs de nos services.
Cependant, il peut y avoir des situations où, à des fins de prestation de services, commerciales ou autres, nous devons profiler des informations vous concernant. Un exemple pourrait être l’utilisation de votre historique d’achats ou de services pour pouvoir vous proposer des produits ou services adaptés à vos goûts ou besoins.
Dans ce cas, nous appliquerons des mesures de sécurité efficaces qui protègent à tout moment vos informations contre les personnes non autorisées qui cherchent à les utiliser à leur propre bénéfice.
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Allons-nous utiliser vos données à d'autres fins ? Notre politique est de ne pas utiliser vos données à des fins autres que celles que nous vous avons expliquées. Si, toutefois, nous devons utiliser vos données pour différentes activités, nous demanderons toujours votre autorisation au préalable via des options claires qui vous permettront de décider à cet égard.